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男子註冊滴滴司機發現身份被占 客服:無法停止業務
5月16日，本報記者再次聯系當事人張先生瞭解此事。據賦活之最極致奢華｜賦活之最極致奢華推薦張先生介紹說，16日上午號碼為“95066”的滴滴客服再次聯系他，被告知目前滴青春精華露30ml｜青春精華露30ml推薦滴公司不能通過後臺進行任何操作。
張先生向記者提供的一張圖片顯示，在5月15日中午12時26分，開頭為“106”的滴滴出行發送的短信顯示，由於張先生的申訴信息與註冊信息一致，導致張先生申訴失敗。
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本文來源：大河網-大河報 作者：董楠
根據張先生提供的一段通話錄音顯示，張先生表示他平時也經常乘坐滴滴專車，“我坐車的行駛軌跡後臺都能掌握，更何況滴滴司機註冊的行駛軌跡及所在地呢。”對於這樣的質疑，客服則回復稱，您反映的問題我們會如實記錄並上報，但是您提供的身份證信息與註冊信息相符，所以申訴失敗。“您要求的滴滴司機信息不能透漏”。
“我需要反映的問題就是別人盜用瞭我的身份證信息，需要滴滴平臺暫停滴滴司機的業務，換句話說我自己要重新認證我自己的滴滴司機業務。”張先生說。對於這樣要求，客服則回應稱，“必須要用175××××8117的手機號聯系滴滴平臺進行認證”。
5月15日，滴滴公司總部一工作人員聯系本報記者，表示出現瞭這種問題希望能與當事人張先生取得聯系，並盡快將張先生反映的問題得到解決。
5月15日下午，記者電話聯系瞭張先生，張先生表示，滴滴公司也在5月15日上午聯系瞭他，“並且告訴我現在還不能暫停使用我身份證信息註冊的滴滴司機業務”，想要解決該問題，必須聯系客服，提供身份證件信息。“4次按照要求提供相關手續，不知還會不會(提供身份證信息)再有更多次，結果卻又回到瞭原點”。張先生很無奈。
“這種方式根本行不通，我壓根都不認識175開頭的手機號是誰在使用，親戚朋友也都沒有用這個電話的，我怎麼用這個手機號給滴滴平臺打電話。”張先生說。
“希望滴滴公司能盡快解決此事，現在最擔心的是利用我的身份證信息申請的滴滴司機，如果出現問題這個責任專櫃隔離霜推薦｜專櫃隔離霜推薦2017該由誰來承擔。”張先生說，當他提出這樣的質疑，滴滴客服則回復稱“這個問題暫時不能回復”。
張先生與客服的聊天記錄。
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本報訊 5月15日，本報以題為《註冊滴滴司機，發現身份信息被占》為題報道瞭洛陽市民張先生發現自己的身份證信息被陌生人占用，聯系滴滴公司客服後4次提供身份證件信息及拍照後，依然沒有得到解決。
責任編輯：李天奕_NN7528
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